Soporte y Continuidad Operacional


Para Microsystem lo más importante es que nuestros  clientes dispongan de nuestras soluciones todo el tiempo que necesiten. Contamos con la tecnología, para poder asegurar la continuidad operacional de nuestras instalaciones de automatización.

  • Permite al cliente contar con apoyo especializado en las soluciones de trazabilidad para cubrir las necesidades de soporte técnico que se puedan requerir.
  • Todas nuestras instalaciones son controladas a distancia, los dispositivos son monitoreados a distancia, lo que nos permite entregar un soporte reactivo a nuestros clientes.
  • Nuestras soluciones están diseñadas para poder cubrir posibles fallas y tomar el control a distancia, desde cualquier lugar.

ISO27001

Microsystem tiene acreditación ISO27001 que nos permite entregar a nuestros clientes un servicio confiable, con sus datos resguardado y por sobre todo la continuidad de sus servicios.



Monitoreo Remoto

Disponemos de instalación en varias locaciones. Cada locación, cada instalación es monitoreada en forma remota y constante por medio de REMOTE IOT 

Notificaciones Telefónicas

Disponemos de Robots que ante algunos eventos críticos de Negocios y de continuidad alertan al cliente y a nosotros en forma directa al celular de cada uno.