Un equipo apasionado por la tecnología

 

¡Bienvenidos y bienvenidas a la primera edición del newsletter de Microsystem Trazabilidad ! Con la creación de este informativo buscamos mantenerlos y mantenerlas al día sobre nuestro trabajo y lo que está pasando a nivel mundial en el área, especialmente en tecnología de automatización RFID (identificación por radiofrecuencia). Además, ¡por qué no decirlo!, queremos transmitirles nuestra pasión por la tecnología. Gracias a esta, somos un equipo que está en permanente movimiento, muy vivo y evolucionando, atento a toda la “movida” tecnológica, para ofrecerles a nuestros clientes las mejores soluciones. Y, también, para aportar con un granito de arena a que nuestro país sea más inteligente y eficiente tecnológicamente, y así las personas puedan vivir mejor.

 

Hoy existen muchas alternativas de hardwares, softwares, dispositivos (celulares, tablets), blackberry, drones, entre otras, y nosotros siempre estamos investigándolas, conociéndolas, para ver cómo con ellas podemos ofrecer a nuestros clientes soluciones remotas más flexibles y fáciles de implementar, que tengan una alta continuidad operacional, sean resilientes y funcionen en cualquier lugar: en el desierto, en el puerto, con lluvia, sin lluvia, pero que simplemente funcionen. Porque uno de nuestros objetivos es hacer buenas soluciones remotas, con dispositivos que tengan vida propia, que proporcionen estadísticas en tiempo real, que no requieran mayor soporte y no necesiten la presencia de personas.

 

Apostamos a tener una relación de largo plazo con el cliente y a ser su socio tecnológico. Nos definimos como una empresa tecnológica boutique, para la cual la relación con el cliente es todo. Somos conscientes de que las relaciones demoran años en construirse y minutos en destruirse. Por ello, nos preocupamos de brindar un servicio de excelencia, que busca acompañar y crecer junto al cliente, porque estamos convencidos que si al cliente le va bien a nuestro equipo también le va bien.

 

En este crecimiento, juega un papel fundamental la inversión que Microsystem Trazabilidad realiza continuamente, con el fin de crear mejores soluciones para los clientes, que superen a las anteriores y que respondan a estándares internacionales. Hace unos meses estuve en Las Vegas, en la Conferencia Mundial de RFID, y al conversar con colegas me sentí orgulloso al corroborar que lo que hemos construido en trazabilidad ICloud es algo innovador. Allá todavía hay empresas que siguen bajo el alero de la vieja escuela, a pesar de estar en un país desarrollado. Algunos ingenieros en informática se impresionaron al saber que implementamos tecnología de automatización RFID con un teléfono celular y la “nube” (Microsystem es una compañía certificada en Amazon), y de forma muy simple.

 

En el caso de Chile, son muchas las compañías que siguen sin innovar y se resisten al cambio. Aunque la tecnología RFID es usada por grandes empresas del país –como SQM, Enaex, Agrosuper– todavía no es conocida o confiable para varios gerentes o dueños. A todos ellos, las invito a abrir los ojos y atreverse. Hay ejemplos de sobra para afirmar que esta tecnología sí funciona y que es un real aporte a la eficiencia operacional.

 

Un abrazo,

 

Alfredo Servat

Gerente de proyectos estratégicos de Microsystem Trazabilidad